Руководство Tap2Visit
Расписание
Календарь на день.
При нажатии на вкладку «Расписание» открывается расписание на сегодня.
Чтобы записать клиента, необходимо нажать на строку с временем, на которое вы хотите создать запись. При этом появится панель действий, на которой нужно выбрать «Записать клиента» или нажать на строку второй раз. Откроется экран создания записи. Подробнее о создании записи можно посмотреть здесь. (ссылка на запись)
Когда запись создана, она будет оформлена в расписании на день и на неделю тем цветом, который установлен для дня расписания. Перерыв в расписании будет отображаться в виде серой полоски с иконкой-кружкой. Впрочем, на перерыв можно записать клиента, если хотите. Помните, любое нерабочее время можно сделать рабочим, и наоборот. Достаточно лишь нажать на время в расписании на день и выбрать соответствующее действие в появившейся панели.
Также, при первом открытии любого выходного дня в расписании вы увидите туториал с информацией о том, что вы можете записывать клиентов на любое время выходного дня, но клиенты сами записаться к вам на выходной не смогут.
Вы также можете увеличить область просмотра расписания на день. Для этого выполните жест «разведение пальцами». Чтобы уменьшить область просмотра, выполните жест «сведение пальцами». Масштаб, который вы установите, будет сохраняться.
Также можно перемещаться по дням, листая вправо и влево по экрану с расписанием на день.
Панель дней.
На этой панели можно переключить режим отображения расписания на день или неделю или выбрать любой день в расписании. Для того, чтобы выбрать другой день в расписании, можно нажать на один из дней в строке с днями расписания.
Рядом с каждым днём в панели дней будет указано количество записей, назначенных на него. Нажатие на иконку «Сегодня» переведёт на текущий день с любого экрана.
Календарь на неделю.
Из вида календаря на день можно переключиться в вид отображения недельного календаря. Для этого необходимо нажать на кнопку «День/Неделя» на панели с днями расписания. При этом экран изменит вид, и вы сможете посмотреть свою загрузку на неделю вперёд.
Создание записи в календаре на неделю осуществляется точно так же, как в календаре на день.
Вид «Записи».
Посмотреть назначенные записи можно, нажав на иконку «Записи» в панели навигации. Откроется список записей, сгруппированный понедельно. В рамках недели будут показаны записи, попадающие в эту неделю, при этом, если на один день приходится несколько записей, они будут сгруппированы в этом дне. В этом виде показывается краткая информация о записи (время записи, клиент, услуги и стоимость). Чтобы увидеть полную информацию о записи, нужно нажать на ней. Откроется вид просмотра и редактирования записи.
Календарь на месяц.
В него можно попасть из панели навигации, нажав на кнопку с названием месяца в верхней левой части экрана. В этом виде можно отредактировать день (поменять рабочее время, сделать выходным), а также в целом оценить загрузку на месяц вперёд.
Основные действия в календаре на месяц будут доступны ,если нажать на любой день в расписании. В этом случае поверх таббара появится панель действий, где можно сделать день рабочим или выходным, а также открыть день для просмотра в более подробном виде или отредактировать рабочее время.
При нажатии на пункт «Редактировать время» откроется окно с доступными вариантами рабочего времени. Можно выбрать один из них, установить выходной день или же добавить новый вариант, выбрав соответствующий пункт в этом окошке.
Изменение адреса в календаре.
Если у вас несколько адресов, можно легко переключаться между ними. Для этого нажмите на строку адреса (сразу под панелью навигации) и выбрать нужный адрес. При этом будет загружено расписание на этом адресе. Обратите внимание, что строка адреса не будет показана, если у вас один адрес. Добавлять и удалять адреса можно в «Профиле». Подробней о нём можно прочитать в соответствующем разделе.
Запись клиента.
Записать клиента можно из окна «Информация о клиенте» и из календарей на день и на неделю.
Чтобы записать клиента из «Информации о клиенте», нажимаем «Записать клиента». Откроется окно записи клиента. В поле «Клиент» будет указан тот клиент, которого вы записываете.
Если запись создаётся из календаря (пункт меню «Расписание»), то поле клиент будет пустым. Для создания записи через календарь необходимо нажать на строку с временем, на которое вы хотите создать запись. При этом появится панель действий, на которой нужно выбрать «Записать клиента» или нажать на строку второй раз. В этом случае поле время записи будет заполнено выбранным значением из календаря.
Можно также изменить длительность создаваемой записи. После того, как вы выберете ячейку в расписании, на которую будет создана запись, можно зажать её и првоести палец вверх или вниз экрана. Длительность записи, таким образом, будет отредактирована.
Также можно создать совершенно пустую запись и вручную заполнить всю информацию о ней. Для этого достаточно нажать кнопку «+» в панели навигации, после чего откроется экран создания новой записи с пустыми полями, доступными для редактирования.
В экране записи необходимо заполнить соответствующие поля нужными вам значениями. Но обязательное для заполнения только поле «Дата и время».
Поле выбора клиента.
После нажатия на это поле откроется окно выбора клиента. Можно выбрать кого-то из ваших клиентов, из списка контактов устройства или из звонков (только Android). Но кроме этого, вы можете записать любого клиента, даже если его нет в списке ваших клиентов и контактов. Для этого в строке поиска контакта введите необходимые данные и нажмите готово (для iOS), или же выберите верхний элемент списка с теми же данными и пометкой «Новый» (Android). Появится уведомление с текстом «Этого контакта нет в списке ваших клиентов. Добавить его?». Здесь можно выбрать или «Да», или «Нет, спасибо». В первом случае откроется уже хорошо знакомое нам окно добавления нового клиента, а во втором — новый клиент будет добавлен только в запись, но не в список клиентов.
Поле «Адрес» отображается в том случае, если вы работает на нескольких адресах. Если адрес один, в «Записи клиента» он не будет указываться. Если у вас несколько адресов, в поле «Адрес» можно выбрать тот адрес, на который будет сделана запись.
В поле «Дата и время» можно выбрать, на какие дату и время будет сделана запись. Вы можете записать клиента на любое время.
«Добавить услугу» открывает список ваших услуг, из которых вы можете выбрать те услуги, на которые хотите записать клиента. Одну услугу можно выбрать несколько раз. Если вы хотите откорректировать какую-либо конкретную услугу в конкретной записи, достаточно нажать на ней после добавления в запись и внести необходимые изменения. Они коснутся только этой записи. Если же вам нужно изменить общее время записи, тогда нажмите на «Итого» и внесите необходимые изменения.
Нажатие на кнопку «Записать клиента» создаст запись, при этом в вкладке «Записи» появится только что созданная запись. Если вы хотите предварительно предупредить клиента о записи (если у него пока не установлен Tap2Visit), можно выбрать вариант «Отправить SMS о записи». При этом откроется форма составления текстового сообщения, в котором уже будет подставлен номер клиента. Если клиент уже зарегистрирован в T2V, ему придёт автоматическое уведомление о записи. Кроме того, за сутки до записи мы напомним ему о предстоящей записи.
Здесь же есть и возможность позвонить клиенту. Нажмите на «Позвонить» и после подтверждения вызова откроется интерфейс телефона.
Редактирование записи.
Созданную запись можно изменить, перенести или отменить. Для этого нужно нажать на неё в календаре на день или неделю, и в появившейся панели действий выбрать «Редактировать запись» или «Отменить запись». Также можно зажать её и перетянуть на доступный слот в расписании, или же просто сделать второе нажатие на записи, чтобы открыть её для просмотра и редактирования.
При редактировании записи откроется режим редактирования записи, где можно поменять любую информацию, касающуюся записи (клиент, время и дата записи, список услуг, стоимость и длительность и т. д.).
Также запись можно перенести и в рамках конкретного дня, просто зажав и перетащив её на любую строку.
Если же вы хотите повторить существующую запись с тем же набором услуг, но на другую дату, нужно выбрать пункт "Повторить" на панели действий.
При этом на одно и то же время может быть назначено несколько записей. В этом случае ячейка в расписании на день будет поделена на столько частей, сколько записей на неё приходится.
Это был небольшой тур по нашему приложению. Надеюсь, мы понятно всё объяснили, а если у вас ещё остались вопросы — пишите нам! Мы очень внимательно относимся ко всем пожеланиям. Удачи в работе с Tap2Visit!