Руководство Tap2Visit

Профиль

Профиль.

В «Профиле» можно редактировать множество настроек, начиная от изменения имени и смены фото до настроек приватности и регулирования услуг между адресами.

Первым делом, о редактировании личных данных.  

Для iOS. В правом верхнем углу расположена кнопка «Изменить». Нажатие на неё позволяет изменить своё имя в приложении. Как только вы нажмёте её, на её месте появится другая кнопка, «Готово», нажатие по которой сохраняет изменения.  

Для Android. Нажмите на поле, где указаны ваше имя и фамилия. Откроется всплывающее окно, в котором можно внести изменения. Когда редактирование завершено, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы подтвердить внесённые изменения. 

Здесь же можно поменять фотографию профиля. Делается это так же, как и в режиме клиента.

Кнопка «Мой QR-код» открывает на экране ваш уникальный QR. Вы можете сохранить его в галерее устройства или же показать клиентам, чтобы им было проще добавить вас в список своих специалистов. При добавлении специалиста у клиентов есть возможность сделать это, отсканировав ваш QR-код, так что мы рекомендуем разместить его у себя на персональной странице или где-нибудь на видном месте, чтобы у клиентов не было никаких проблем в том случае, если они решат добавить вас в список своих специалистов.  

Уведомления. Этот раздел работает похожим образом, как и в режиме клиента, но в отличие от него, сюда будут перемещены все уведомления, касающиеся вашей работы. Когда клиент запишется, перенесёт или отменит запись, узнать об этом вы сможете из этого раздела. Стиль уведомлений можно также либо оставить без изменений, либо отключить его визуальное отображение.  

Параметры приёма.  

Отсюда можно добавить новый адрес или внести изменения по уже имеющемуся адресу. Остановимся пока на изменении данных по уже имеющемуся адресу. 

Параметры приёма. Изменить адрес. Открывает экран редактирования адреса, уже знакомый нам по помощнику регистрации специалиста. Здесь можно ввести адрес вручную или же выбрать адрес на карте. Для этого нужно будет нажать «Указать адрес на карте» и выбрать нужную точку. Чекбокс «Не указывать адрес» отвечает за то, будут ли клиенты видеть адрес или нет. Кнопка «Сохранить» сохраняет внесённые изменения.  

Параметры приёма. Изменить расписание. Если вам необходимо изменить расписание или вообще выбрать новый шаблон, тогда нужно выбрать пункт меню «Изменить расписание» в «Параметрах приёма». Редактирование расписания происходит по той же схеме, что и во время прохождения первичной настройки. Разница лишь в том, что выбрать другой шаблон и применить его можно из этого же экрана. Подробнее о шаблонах расписания см. здесь (ССЫЛКА НА ШАБЛОНЫ)

Редактирование рабочих и выходных происходит по нажатию на определённый день. При этом, если будут изменены какие-либо данные, мы предложим применить это изменение ко всем аналогичным дням в расписании.  Кнопка «Сохранить» запоминает внесённые изменения, при этом откроется экран, на котором можно выбрать, когда вы планируете начать работу по новому расписанию. По умолчанию устанавливается сегодняшнее число, но при необходимости можно его изменить. Кнопка «Открыть приём» сделает ваше расписание активным с выбранной даты.

Параметры приёма. Список услуг. Здесь можно добавить те услуги, которые вы оказываете, настроить их длительность и стоимость, а также установить валюту, в которой вы хотели бы принимать платежи. Для того, чтобы добавить услугу, начните вводить её название в текстовом поле и выберите один из предложенных вариантов. Вы можете добавить и свою уникальную услугу, если предложенные варианты вас не удовлетворят. Для этого нажмите на кнопку «Добавить» (в iOS) или просто начните вводить название услуги (для Android).  После того, как услуга будет добавлена в список, можно указать её длительность, нажав на соответствующее значение и установив продолжительность. Здесь же редактируется и стоимость — достаточно ввести её значение вручную.  Вы можете добавить столько услуг, сколько необходимо. Если вы хотите удалить услугу, достаточно смахнуть её в левую сторону и выбрать вариант «Удалить». Когда редактирование списка услуг завершено, можно нажать кнопку «Сохранить».  Если вы принимаете клиентов по нескольким адресам, и у вас включена настройка «Единый список услуг по всем адресам», то любые добавленные услуги будут скопированы на все адреса.  

Пункт «Закрыть онлайн-запись» вам может понадобиться, если вы планируете пока не принимать клиентов. При этом под кнопкой «Закрыть онлайн-запись» находится информация о дате, с которой действует текущее расписание. Если онлайн-запись прекращена, то клиенты не смогут записаться к вам по тому адресу, на котором включена эта настройка. Вы же сможете записывать клиентов даже при включённой настройке «Закрыть онлайн-запись».  

Пункт «Выключить адрес» по умолчанию не активен. Но если вы хотите вообще убрать адрес из списка, чтобы он не был виден для клиентов, то сделать это можно, активировав эту опцию. В этом случае адрес будет перемещён в самый низ списка и будет убран из расписания. Во всех записях, созданных по этому адресу, будет написано «Адрес не указан»  

Последний пункт, «Удалить адрес», как можно заметить из его названия, удаляет адрес из списка. При нажатии на нём появится предупреждение, что если вы удалите адрес, то все записи на нём будут отменены. После подтверждения действия адрес будет безвозвратно удалён. Рекомендуем с крайней осторожностью пользоваться этим инструментом, поскольку это действие необратимо.  

Добавление нового адреса. 

Чтобы добавить новый адрес, необходимо на навигационной панели нажать на кнопку «+». После этого появится экран добавления адреса, совсем как при первичной настройке. Здесь так же можно ввести адрес вручную или указать точку на карте, а если геолокация включена, то адрес будет автоматически подставлен в соответствующие поля.  

После установки адреса приёма вам будет предложено выбрать один из нескольких шаблонов расписаний и заполнить рабочие часы и перерыв. При необходимости можно также указать постоянные выходные дни (в том случае, если у вас предусмотрены фиксированные выходные дни в расписании) и выбрать, с какого дня расписание будет заполнено в календаре. Обратите внимание, что не для всех расписаний это возможно.  

После того, как все настройки сделаны, останется только открыть приём по новому адресу или же не открывать его, выбрать вариант «Открыть приём позже». Подробнее о выборе шаблона работы и настройке расписания здесь. Ссылка на соответствующий шаг визарда  

После того, как адрес успешно добавлен в список адресов, его тоже можно будет редактировать, изменять расписание и список услуг, открывать и приостанавливать приём на нём. Или же, если есть такая нужда, удалить его.  

На экране перечня адресов есть ещё одна интересная функция. Если у вас есть несколько адресов, но на каком-то из них вы принимаете клиентов чаще, было бы здорово, чтобы клиенты видели это, не правда ли? Специально для таких ситуаций мы предусмотрели возможность пометить адрес как «приоритетный». Обратите внимание на синюю «звёздочку» в каждой строке адреса. Если нажать на неё, появится уведомление «Теперь этот адрес будет отображаться первым у ваших клиентов». При подтверждении действия звёздочка будет закрашена, а клиенты будут видеть этот адрес первым в списке ваших адресов, когда захотят к вам записаться. Вернёмся теперь в основной экран профиля.  

Специальности.  

Если вы хотите отредактировать список специальностей, который вы заполнили на этапе первоначальной настройки профиля специалиста, вам необходимо выбрать этот пункт в профиле. Добавление специальностей происходит путём выбора нужной из списка или же ввода специальности в окне ввода текста. Выбранные специальности будут показаны вверху списка. При нажатии на уже выбранные специальности будет происходить их удаление из списка. Чтобы сохранить список, нужно нажать в навигационной панели кнопку «Назад». При этом появится диалог подтверждения изменений. Нажимаем ОК и список будет сохранён.  

Параметры записи.  

В этом пункте меню можно настроить минимальную продолжительность записи, а также минимальное и максимальное время, за которое можно записаться к вам на приём.  Минимальная продолжительность записи отвечает за то, как будет разделено ваше расписание у клиентов, которые будут записываться к вам на приём, а также за то, сколько будет продолжаться запись, если в ней не выбрано ни одной услуги.  

По умолчанию минимальное время, за которое возможно записаться установлено 1 час. Это значит, что ваши клиенты не смогут к вам записаться за 45 минут до времени предполагаемого визита.  Так же и с максимальным временем, за которое можно записаться. По умолчанию установлен параметр 60 дней. Это означает, что записаться к вам позднее, чем через 2 месяца будет невозможно. Но вы сами можете записывать своих клиентов без каких-либо ограничений.  

Нажатие на кнопку «Назад» в навигационной панели сохраняет изменения.

Настройки приватности.  

Как можно увидеть из описания, при включённом параметре «Режим приватности» новые клиенты не будут видеть основную информацию профиля и не смогут записаться сами, до момента подтверждения вами того факта, что это действительно ваш клиент. Например, если новый клиент добавил вас в список своих специалистов, ему не будет видно вашего расписания и других данных профиля до тех пор, пока вы не подтвердите его запрос на добавление в список.  

Единый список услуг.  

Эта настройка будет актуально только в том случае, если вы принимаете клиентов по нескольким адресам.  

По умолчанию эта настройка включена. Любые изменения услуг на любом из ваших адресов приведут к аналогичным изменениям на любом другом адресе.  

Если же у вас разные списки услуг на разных адресах, то отключите этот параметр. Тогда редактирование услуг будет происходить отдельно на каждом адресе.  

В том случае, если вы передумали и решили сделать единый список услуг по всем адресам, то опять включите параметр «Единый список услуг на всех адресах». Tap2Visit предложит вам скопировать услуги с определённого адреса на все остальные адреса.   

Перестать быть специалистом.  

Если вы решили перестать оказывать услуги, вы можете выбрать этот пункт. Однако, обратите внимание, что все ваши данные из профиля специалиста будут удалены. Может все же не торопится с принятием такого серьезного решения и просто пока что приостановить прием? Напомню, что в этом случае ваши клиенты также не смогут записываться к вам, но ваши данные потеряны не будут. Приостановить прием можно, выбрав соответствующий пункт в меню на одном из ваших адресов.

Если вы точно уверены в том, что хотите перестать быть специалистом, подтвердите действие, и в таком случае профиль специалиста будет удалён.  

Если вы хотите выйти из своего профиля, вам нужно нажать на кнопку «Выйти». В этом случае откроется главный экран приложения и выход из профиля будет осуществлён.  

«Отправить пожелание» и «Сообщить об ошибке».  

Два этих пункта выполняют те же самые задачи, что возложены на них в режиме клиента. Мы внимательно относимся ко всем сообщениям от наших пользователей.  Надеюсь, с профилем нам удалось разобраться. Давайте рассмотрим другие вкладки в режиме специалиста.